ماهو التسويق الإلكتروني وكيف تبدأ بالعمل فيه

- الإعلانات -

يعتبر التسويق الالكتروني من اشهر وافضل مجالات العمل عبر  الانترنت خاصة مع الانتشار الرهيب الانترنت وتزايد عدد مستخدمي الإنترنت في العالم بصورة كبيرة خاصة مع ظهور منصات التواصل الاجتماعي. 

التسويق الإلكتروني ليس فقط مهنة لراغبي العملعن طريق الانترنت بل هام جدا لأصحاب العمل واصحاب المنتجات لتسويق منتجاتهم وخدماتهم في مجتمع يضم مليارات المستخدمين ويحقق ارباحا طائلة بتكلفة زهيدة اذا تم استخدامها بصورة احترافية.

 

ما هو التسويق الإلكتروني؟

 يعرف التسويق الإلكتروني باختصار هو تسويق سلعة معينة أو خدمة عن طريق الانترنت بالعديد من الطرق المختلفة هدفها هو الوصول الى عملاء مستهدفين عبر الانترنت ومن ثم تحقيق أكبر ربح ممكن وبتكلفة تعتبر بأي حال من الأحوال أقل وأكثر فعالية بالمقارنة بالطرق التقليدية مثل اعلانات الشوارع او الجرائد الورقية وغيرها من الطرق التقليدية.

 

 

 

مميزات التسويق الإلكتروني 

مميزات  التسويق الإلكتروني عديدة ولا تقارن بأي حال من الأحوال بطرق التسويق والدعاية التقليدية ومن ضمن مزاياه:

  • الوصول بسهولة لعملاء مستهدفين فضمن آخر الإحصائيات قدر عدد مستخدمي الانترنت حول العالم بأكثر من 4 مليار مستخدم مما يعنى امكانية الوصول الى اكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين.
  • صعوبة المنافسة سواء شئت أم أبيت يستخدم منافسيك تقنيات التسويق الإلكتروني لتحقيق نسبة كبيرة من المبيعات في عدم استخدامك مهارات التسويق يجعل منافسيك في الصدارة. 
  • ارخص نسبيا من وسائل التسويق التقليدية فهذه التقنية تجعلك تدفع مقابل كل عميل مستهدف يقوم بالدخول لمشاهدة السلعة وشرائها لذا فبكل الاحوال ارخص كثيرا من وسائل الدعاية والتسويق التقليدية. 
  • سهولة التواصل مع  العملاء بالعديد من الوسائل التكنولوجية الحديثة.
  • امكانية استهداف عملاء بدقة كبيرة فعن طريق التخطيط السليم يمكن استهداف دولا بعينها وأيضا تحديد الجنس المناسب والفئة العمرية وذلك لا يتوافر في الطرق العادية.
  • امكانية تحليل سلوك العملاء المستهدفين حيث تتوافر العديد من الآليات لتحليل سلوك المستهدفين سواء من حيث نسبة المشتريات أو المنتجات الأكثر ثراء لذا يسهل فهم اهتمامات العملاء. 

عناصر التسويق الإلكتروني

قبل البدء في عملية تسويق المنتجات الإلكتروني ينبغي مراعاة العناصر التالية:

  • الداتا او البيانات قبل الشروع في عمل تسويق ينبغي توافر البيانات اللازمة مثل معرفة سلوكيات المستخدم واهتماماته الشرائية وعدد من المنافسين وخططهم السوقية نسبة مبيعاتها.
  • الخطط فيجب عمل خطة محكمة لعمل حملة تسويقية ناجحة شاملة للميزانية والتوقعات نجاح الحملة وحجم المبيعات المتوقعة.
  • أدوات التسويق ينبغي ايضا تحديد الأدوات المستخدمة للتسويق سواء منصات المواقع سواء كانت بلوجر او ووردبريس او ادوات تحليل المنافسين المدفوعة او المجانية مثل ahrefs و semrush ومنها يتم توليد الكلمات المفتاحية اللازمة للحملة وايضا تحليل المنافسين.

أساليب التسويق الإلكتروني المختلفة

يوجد أساليب كثيرة للتسويق الإلكتروني مثل:

  • عمل حملات اعلانية ممولة على الفيسبوك وعن طريقها يتم عمل اعلان مدفوع يستهدف عملاء من دولة معينة يهتمون بالسلعة ومن جنس معين سواء ذكور او اناث او كلاهما سويا وايضا المرحلة السنية
  • التدوين وفية يتم عمل موقع خاص ونشر تدوينات في مجال معين باستخدام كلمات مفتاحية تلقى اهتمامات العميل ومراعاة قواعد السيو للوصول الى صدارة محركات البحث 
  • التسويق بالعمولة حيث يلجا اصحاب العمل الى مسوقين بالعمولة أو “الأفلييت” حيث يتقاضى الممولين بالعمولة نسبة معينة مقابل كل عملية بيع ناجحة من المنتج عبر رابط يتم إعطاؤه للمسوقين
  • التسويق عن طريق البريد الالكتروني “الإيميل” وهي وإن كانت أقدم طرق التسويق إلا أنها لازالت تعمل بكفاءة و فيه يتم رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني لعملاء مستهدفين.

 

عوامل التسويق الإلكتروني الناجحة

لكي تكون عملية التسويق ناجحة ينبغي أن تتوافر العديد من العوامل وأهمها:

  • جودة المنتج فيجب أن يحرص أصحاب المنتجات ان يكون المنتج بجودة مميزة وان يحظى بإعجاب العملاء فمهما كانت حملات التسويق ناجحة فلا يمكن ان تنجح بدون منتج جيد. 
  • تحليل نتائج الحملات باستمرار لأنها توضح اهتمامات وسلوك العملاء. 
  • استخدام أفضل آليات التسويق الحديثة ومجاراتها باستمرار.
  • الحرص على رضا العميل فأهم ما يجب مراعاته هو نيل رضا العميل باستمرار لكي يثق في المنتج.